RadioGastronomica.com
Trabajamos intensamente varias semanas junto a Marlon Sanabria y el equipo de RadioGastronomica.com, la primera y única radio digital especializada en destacar la gastronomía mundial.
Este emprendimiento 100% digital y venezolano, acudió al team MaunaMedia para que lo ayudáramos a refrescar su identidad y presencia digital, algo vital y estratégico para este concepto.
Así que desde @MAUNAMEDIA y como parte habitual de nuestros servicios acompañamos a nuestro cliente realizando la conceptualización y diseño de su logotipo, buscando darle una identidad más robusta y orientada al mundo gastronómico.
Luego de esto entramos en la fase de diseño y desarrollo del sitio web, orientando la construcción visual hacia la nueva identidad, la imagen de los locutores de la radio y conservando un estilo comercial atractivo para los anunciantes.
Incorporamos también en nuestro servicio, el trabajo con el reproductor web de la radio y la incorporación de las redes sociales, como parte de la estrategia de Social Media Marketing de esta novedosa radio digital. ¡Nuestro cliente quedó satisfecho!
Cliente: RadioGastronomica.com
Proyecto: Identidad y presencia digital. Diseño, concepto de logotipo y Sitio Web.
Enlaces sociales: Twitter y Facebook
Mi sitio web: El costo de la Calidad
“No tengo presupuesto para la web”. Suele ser una de las frases más frecuentes por estos días, cuando conversamos con potenciales clientes que desean desarrollar una presencia e identidad Web. Son muchas las respuestas que solemos dar a continuación, y dependiendo de cada caso por supuesto. Pero… reflexionaba con @MIGUELBERNAL a partir de estas situaciones, sobre el costo de la calidad en el diseño de una experiencia digital y me pareció oportuno escribir un post.
Todo el mundo tiene un primo, sobrino, tío, hermano que “hace páginas webs“. Y, con el auge de un montón de aplicaciones (software) gratuitas, desde gestores de contenido hasta “páginas en feisbuk” pasando por los “timeline” de Twitter, pues hace que muchas medianas empresas, con necesidades modestas de presencia e identidad digital para su negocio, se decanten por “el primo” ó por soluciones de “bajo costo”.
¿Pero realmente deseas que tu empresa tenga una identidad digital de “bajo costo”? Y, desde mi mirada personal, tampoco tiene que ver con pagar grandes y escandalosas sumas de dinero.
En un mercado global como el que tenemos hoy, el rango de oferta de equipos profesionales para construir sitios web es muy amplio, nosotros estamos claros, que no importa dónde se encuentre su negocio, usted puede encontrar estos servicios hasta en la luna. Pero, ¿cuánto me cuesta encontrar calidad en medio de esta vorágine?
El Costo de la Calidad
Comienza con la complejidad de la web que desee tener. Una cosa es un sitio web de 5 ó 10 “páginas” y otra muy diferente es colocar su proceso de compra totalmente en internet.
Así que para tener una primera idea de los costos relacionados, quiero proponerte esta lista inicial, a manera de bitácora, de ruta que te permita entender dónde están los costos(*) de tener una presencia e identidad digital con calidad:
- Registro de dominios: Costo aproximado en US$ 10 a US$ 35 por año por dominio. (Ejem. www.miempresa.com)
- Alojamiento: Las tarifas varían considerablemente dependiendo de la complejidad de su sitio web, el tráfico que se espera y algunos requisitos de seguridad de información. Costo estimado: servidor compartido, US$ 8 a US$ 50 por mes, plan comercial, US$ 25 a US$ 250 por mes; servidor dedicado, US$ 125 hasta US$ 1.000 + por mes.
- Diseño Visual ó de Interfaz: Si ya lo tienes no hay problema, pero si ni siquiera tienes el logotipo de la empresa, sin duda vas a tener que recurrir a Diseñadores Visuales (Gráficos) para desarrollar estas piezas, además diseñadores que estén claramente familiarizados con el mundo web. Costo estimado: el arte sin royalties, a partir de cerca de US$ 10 por imagen/pieza, Diseñador Web, US$ 50 a US$ 150 por hora. (esto varía mucho)
- La creación de contenidos: el desarrollo de contenidos por lo general comienza contigo, pero los servicios profesionales de creación de contenido digital pueden ayudarte mucho. Costo estimado: $ 50 a $ 85 por hora.
- La gestión de contenidos, configuración e implementación de un CMS: Un Gestor de Contenidos, hace que tu sitio sea más fácil para crear, mantener y actualizar. Costo estimado: $ 50 a $ 85 por hora.
- Programación: La programación incluye formularios en línea, comercio electrónico y herramientas de CRM, así como componentes personalizados necesarios para que tu sitio pueda ofrecer lo que tu modelo de negocio requiere. Costo estimadísimo: $ 85 hasta $ 125 por hora y / o tarifas planas o tarifas para el uso de aplicaciones de terceros. Nota: Si insistes en la construcción de tu sitio en tecnología Flash, muy probablemente tengas que pagar 25 por ciento a 50 por ciento más.
- Pruebas de Usabilidad: el Costo estimado es de US$ 35 a US$ 50 por hora (plan de por lo menos durante media hora por página).
- Google Analytics: Google Analytics es gratuito, y es rápido y fácil de instalar. Existen muchas otras aplicaciones similares más robustas que varían en precio. Costo estimado US$ 50 a $ 85 por hora de instalar y configurar Google Analytics u otros programas, US$ 50 hasta US$ 5.000 + honorarios mensuales de los sistemas más robustos.
- Blog: Si el blog es considerado por separado de tu sitio web, va a representar un costo adicional. Costo estimado US$ 500 a US$ 2.500 por primera vez el programa de instalación incluido el diseño gráfico, programación y configuración.
Siempre les comento a los clientes que un sitio web, no termina nunca. Tiene tanta vida como el propio negocio que lo desea crear. Por lo que, luego de la lista anterior, existen otros servicios relacionados que pueden ir representando ciertos costos/beneficios en el desarrollo de la identidad digital de una empresa ó marca. Por ejemplo, estrategias de Social Marketing, a través de las redes sociales y que, requieren de presencias digitales robustas, y no de “empaquetados” comprados a bajo costo, ó desarrollados por el “primo que hace páginas webs“.
(*) Costos estimados, en US Dollars como referencia para el lector.
Diseño de Interfaces Sociales
En estos días conversaba con un cliente, al que le estoy haciendo el diseño de su radio digital, y me impresionó mucho ver como pedía algo (su web) sin saber realmente ni papa de lo que estaba comprando y, además con algunas funcionalidades “básicas” que hoy día no pueden faltar en una web.
Una de ellas era “la integración con Twitter y Facebook“, -ya sabes lo social-, ah! respondí claro!.
Con el auge de las redes sociales los neo-echadores de código y diseñadores como yo, no podemos ya descartar el hecho que la web es eminentemente social, es decir, lo social también es digital y viceversa. De ahí que me den ganas de escribir sobre cómo diseñar interfaces sociales.
Social Game Pacman en Facebook
Diseño de Interfaces Sociales
Antes de salir corriendo a incorporar “cosas” sociales a tu sitio web, cabe preguntarse: ¿quiénes son las personas? ¿cuál es el objeto social del sitio web?. Y es que si estamos tratando de hacer un sitio web “más social”, es recomendable conocer ¿Quiénes son las personas que visitan nuestro sitio? ¿Son fans, clientes, empleados, lectores del blog? ¿Quién es realmente el público?.
El objeto social
El “objeto social”, es lo que la gente viene a nuestro sitio web, para aprender o hablar de eso. Un objeto social podría ser, por ejemplo, algo tan simple como las fotos (como en el caso de Flickr) o tan abstracto como un concepto o una idea (como la famosa pregunta: ¿qué estás pensando? de la gente de Twitter).
La definición del objeto social del sitio web es clave, porque permite a diseñadores/desarrolladores organizar ó filtrar las las características que se pueden incorporar en el diseño, y en consecuencia todas las actividades posibles como: “me gusta, lo pido, mis favoritos, lo toco…etc”.
En este punto, y estando sobre la mesa de diseño, es necesario preguntarse: ¿Qué es exactamente lo que motiva a las personas a entrar en nuestro sitio web?. Contestado todo lo anterior, entonces es más fácil identificar los patrones de interacción que están presentes en el diseño del sitio web social.
Por último, un consejo importante. No es posible realizar un plan de desarrollo web social para los próximos 5 años. El diseño de estas interfaces es iterativo en primer lugar y además, está estrechamente ligado al comportamiento de las personas en los medios sociales digitales de la actualidad, se trata de probar y si se falla, volver a iterar y continuar con la evolución del proyecto. La evolución de Twitter (otra vez) es un gran ejemplo de como el # y el @ fueron interpretados por los creadores de esta red, por el uso que las personas les dieron a lo largo del tiempo.
¿Listo para diseñar una interfaz social?